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Notre service client est ouvert du Lundi au Vendredi, de 9h à 17h (Heure Japonaise / UTC+9).
Nous sommes fermés les week-ends et les jours fériés japonais, en plus de quelques jours en Août pour l’O’bon ainsi que quelques jours pour la nouvelle année.

 

Pour toute demande concernant nos produits et services, ainsi que pour toute demande de modification ou d’annulation d’une commande, veuillez nous contacter par e-mail.

Si vous avez des questions concernant nos produits ou nos services, n’hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre compréhension : nous ne traitons pas les demandes par téléphone.

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Kazuma

Kazuma est le manager de KuSakuraShop et il répondra à vos questions générales.
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Rahel est notre général manager et responsable des commandes et de nos ateliers. Elle se chargera également de répondre à vos questions avec Kazuma.
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Baptiste

Baptiste, ingénieur informatique spécialisé dans le "front end", répondra à toutes les questions concernant le site.
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